ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen der RSN-Schweiz GmbH

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Lieferungen und Leistungen, welche durch die RSN-Schweiz GmbH („RSN-Schweiz“) aufgrund von Bestellungen im Internet Shop erfolgen. Ergänzende oder abweichende Bedingungen des Kunden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der ausdrücklichen schriftlichen und firmenmäßig gezeichneten Anerkennung von RSN-Schweiz.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

2.1. Alle Angebote von RSN-Schweiz sind freibleibend und als Einladung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. RSN-Schweiz ist berechtigt, solche Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen.

2.2. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder des Online-Bestellformulars (mit einem Stern gekennzeichnet) ausgefüllt sind. Vor Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenstellung der Bestellung samt Preisen. Diese Zusammenstellung kann vom Kunden noch berichtigt werden. Der Eingang der Bestellung bei RSN-Schweiz wird durch ein automatisch versandtes E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse bestätigt, das aber keine Annahme der Bestellung darstellt. Nachrichten werden von RSN-Schweiz nur während der normalen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen in der Schweiz) angenommen. Gelangen Bestellungen außerhalb der Geschäftszeiten ein, gelten diese erst mit Beginn der Geschäftszeit am nächsten Werktag als zugegangen. Der Kunde ist verpflichtet, die ordnungsgemäße Übernahme der bestellten Ware sicherzustellen.

2.3. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch RSN-Schweiz zustande, und zwar durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse. Die jeweilige Auftragsbestätigung enthält eine Bestellnummer, die vom Kunden bei Korrespondenzen mit RSN-Schweiz anzuführen ist.

3. PRODUKTEBESCHREIBUNG

3.1. Beschreibung, technische Angaben und Preise der Produkte können jederzeit geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Online-Bestellung aufgeführten Angaben. Für eventuelle typographische oder graphische Fehler übernehmen wir keine Haftung.

4. RÜCKTRITTSRECHT IM FERNABSATZ

4.1. Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der dem Kunden gelieferten Waren statt. Die Ware muss sich in originalverpacktem, unbenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Die Rücksendung hat an die RSN-Schweiz GmbH, RIEDEL & friends, Reblaubenweg 13, 6047 Kastanienbaum, zu erfolgen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

4.2. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder sonst beschädigt sind, ist die Rückgabe nicht möglich. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (z.B. Original-Verpackung) fehlt.

5. PREISE

5.1. Die in CHF (Schweizerfranken) angezeigten verstehen sich inkl. 8% MWST. Verpackungs- und Versandkosten: Siehe Liefer- und Versandkosten.

6. LIEFERUNG UND LIEFERZEIT

6.1. Der Versand per Schweizerische Post und DPD erfolgt auf Gefahr des Kunden an die von ihm bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Adressangaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

6.2. Die Angabe von Lieferterminen erfolgt unverbindlich und dient zur Orientierung. Sollte RSN-Schweiz - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware - eine Bestellung nicht annehmen können, teilt RSN-Schweiz dies dem Kunden unverzüglich mit. Die effektive Lieferfrist wird dem Kunden nach Eingang der Bestellung mitgeteilt.

6.3. Die Lieferfrist wird durch alle unvorhersehbaren oder vom Parteiwillen unabhängigen Umstände, wie z.B. alle Fälle höherer Gewalt und vergleichbare Ereignisse sowie Lieferverzögerungen von Zulieferanten aus welchen Gründen auch immer, um die Dauer der Hinderung verlängert.

7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

7.1. Der Kunde kann den Kaufpreis samt Nebenleistungen ausschließlich mit einer der folgenden Kreditkarten begleichen: Visa, MasterCard, American Express und PostFinance. Die angegebene Kreditkarte wird vor Versenden der Bestellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse belastet. Die Daten der Kreditkarte werden von RSN-Schweiz in keiner Form gespeichert. RSN-Schweiz verwendet bei der Übermittlung der Kreditkartendaten den Verschlüsselungsmechanismus SSL (Secure Socket Layer). Das SSL-System ist daran erkennbar, dass die Seitenadresse (URL) mit „https“ anstatt „http“ beginnt und in der Statuszeile am unteren Ende des Bildschirmes ein geschlossenes Schloss- oder Schlüsselsymbol erscheint. Der Kunde benötigt für die Verwendung von SSL keine besondere Software, die gängigen www-Browser sollten in allen neueren Versionen das SSL-Protokoll unterstützen.

7.2. Gegen Vorauskasse: Sie erhalten die Rechnung als E-Mail oder als PDF-Datei mit den Bankverbindungen oder per Post mit Einzahlungsschein. Der Auftrag wird beim Eintreffen der Zahlung ausgeführt.

7.3. Der Versand der bestellten Ware an die vom Kunden angegebene Adresse findet nur statt, wenn der Kaufpreis samt Nebenleistungen von der vom Kunden angegebenen Kreditkarte abgebucht werden kann.

8. MÄNGELRÜGE

8.1. Transportschäden Allfällige Schäden oder Mängel müssen unverzüglich dem Transporteur mitgeteilt werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt.

8.2. Reklamationen / Rücksendungen Grundsätzlich sind Rücksendungen nur im Falle von Material- oder Herstellungsfehlern möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Die zurückgeschickte Ware muss in perfektem Zustand und in der Originalverpackung sein. Die Rücksendung hat an die RSN-Schweiz GmbH, RIEDEL & friends, Reblaubenweg 13, CH-6047 Kastanienbaum, zu erfolgen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

9. EIGENTUMSVORBEHALT

9.1. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises inklusiver aller Nebengebühren Eigentum von RSN-Schweiz.

10. DATENSCHUTZ, WERBUNG

10.1. Die Mitarbeiter von RSN-Schweiz unterliegen den Geheimhaltungsverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.

10.2. Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Kundendaten für Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, vertraglichen Pflichten und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Vertragspartner von RSN-Schweiz sind über diese Datenschutzbestimmungen instruiert und entsprechend verpflichtet.

10.3. Der Kunde stimmt zu, dass die im Vertrag angeführten Kundendaten zu Marketingaktivitäten ausschließlich von RSN-Schweiz verwendet werden können mit dem Zweck, die angebotenen Leistungen weiter zu entwickeln und die Kunden optimal zu betreuen. Der Kunde kann diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Der Kunde stimmt weiters zu, dass RSN-Schweiz ihn zu Werbezwecken per E-Mail kontaktiert. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Der Empfang von Nachrichten per E-Mail kann jederzeit kostenfrei abgelehnt werden.

10.4. Die mit dem Bestellformular geschickten Daten werden ausschliesslich für den Kontakt mit dem Kunden verwendet und werden Drittpersonen nicht bekannt gegeben oder verkauft.

11. GERICHTSSTAND

Gerichtsstand ist Zug/Schweiz. Januar 2009